Bonjour,
La commande n'a pas été livrée depuis le 12 février 2011 (problème avec le fournisseur Bozati). J'ai envoyé un mail demandant le remboursement des 576,19 € en date du 4 septembre puis un courrier en A/R, sans réponse ni effet à ce jour; mes appels sont sans succès : attente longue puis le numéro coupe,
avant de saisir le juge, je tente la dernière chance via ce site, merci d'avance.
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commande non remboursée et aucun interlocuteur
Marchand concerné : Ameublia
N° de Commande : L41441cSvkUu
Type de litige : Problème de remboursement
Etat : Résolu
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je suis dans la même situation que toi .... commande passée le 28 Février et demande de remboursement effectué par LRAR le 16 Septembre .... tjs pas de remboursement ... Mon avocat est dans les starting bloc pour lancer la procédure ...
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A ce jour, l'ouverture de la discussion sur ce site a eu son effet : j'ai réussi à les joindre par téléphone en leur disant que j'avais publié sur ce site et que j'allais saisir le juge (tribunal de Reims) avec tout le dossier si ...
je viens de recevoir un mail m'indiquant que je venais d'être remboursée, j'attends le versement effectif sur mon compte pour clore la discussion mais tu peux faire pareil ... bon courage !
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Bonjour Lisamona je suis dans le mème cas que vous j'attend un remboursement depuis 3 mois, et maintenant il n'y a même plus de réponse au tel ni à mes mail...je crée de ce pas un litige... tenez nous au courant de la suite....
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ils ont effectivement procédé au remboursement, ne pas hésiter à les appeler et à faire des courriers recommandés (à réception ils ont 1 mois de délai) ... bon courage !
Sujet fermé
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