Bonsoir,
Je fais suite à un problème très particulier, j'ai commandé un article que j'aurai du recevoir le 25/01/2012, cependant, n'ayant reçu comme me l'indiquait le suivi de colissimo, j'ai lancé une procédure pour litige que les 3 Suisses ont transformé en réclamation.
Il s'avère que Paypal a tranché en ma faveur car je n'ai pas reçu mon article, mais les 3 Suisses m'ont envoyé un courrier pour me demander de régler la somme alors que je n'ai pas reçu les articles et donc en gros d'aller complétement à l'encontre du site auquel les 3 Suisses adhèrent, en l’occurrence, PayPal.
Je souhaiterai donc qu'avant que les 3 Suisses fassent pression pour le paiement qu'ils respectent la décision de PayPal et je certifie qu'a ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
Merci de bien vouloir m'aider pour cette situation qui est totalement injuste, ayant commandé plusieurs fois sur les 3 Suisses, je pense que c'est bien la dernière fois... tant je me sens non respecté en tant que cliente.
Cofondateur
