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Commande non reçu sans raison et retournée à CDISCOUNT.

Marchand concerné : Cdiscount
N° de Commande : Votre commande n°11120510025E1D8
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. sundowner

    Bonjour, j'ai commandé le 05 décembre 2011 sur CDISCOUNT une cafetière Nespresso et un épilateur BRAUN. Le paiement a bien été validé et retiré de mon compte, le colis est parti de CDISCOUNT le 10 Décembre vers un relais KIALA de Lyon puis .... une semaine plus tard, alors que ce colis était annoncé chez KIALA LYON, je reçois le 16/12/11 un mail disant que ce colis retournait à l'entrepôt sans raison apparente et que je serais informé de la suite donné ??? En allant sur le site, je trouve un message qui me dit que je serai remboursé (quand?). Et plus rien ! Leur service téléphonique forcément à 0,34 ct d'euro la minute est toujours occupé !!! Donc, j'ai racheté mon Nespresso et mon épilateur sur un site sérieux car Noël approche et plus de nouvelle de CDISCOUNT !!! C'est la première fois que je commande sur ce site et bine LA DERNIERE !!! J'ai souvent commandé chez AMAZON, UBALDI et divers sites mêmes Chinois mais je n'ai jamais été pris pour un imbécile comme chez CDISCOUNT!!! Je croyais que, dépendant de CASINO, ce site serait sérieux ! Je tombe de haut ! Maintenant, j'espère être remboursé rapidement (ce qui m'étonnerait bien sur !!!).

    PS: Même les sites chinois nous donne plus d'info !!!!


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