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Commande non livrée - tromperie date de livraison commande n°6539207

Marchand concerné : Surcouf.com
N° de Commande : 6539207
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. adc283

    Bonjour,


    J'ai commandé une housse pour netbook de marque TARGUS le 25/07/2010 par le biais du site surcouf.com, lorsque j'ai commandé sur internet le délai approximatif était de 48 heures tout en sachant que les magasins surcouf étaient fermés pendant 2 jours pour cause d'inventaire.


    Je m'attendais à avoir ma commande à partir du 28/07/2010 comme indiqué sur le site internet du vendeur, malheureusement à ce jour toujours pas de livraison de commande en vue alors que je dois partir en vacances vendredi 6 août avec le netbook d'où l'absolue nécessité d'avoir la housse de protection.


    Il est quand même incroyable que même en prenant ses précautions en commandant à l'avance, un site internet ne puisse pas tenir ses engagements en mettant le client dans une situation inconfortable...


    (...)


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