Forum conso

Bonjour,

j'écris ce message à propos de la commande 1010011403DDGZS chez CDISCOUNT. Aucune information n'est visible sur le site dans mon compte client, aucun mail n'a été reçu non plus.

Commande du 01/10 annoncée pour réception le 5/10. Les produits sont toujours notés en stock sur leur site.

Il m'est impossible de contacter le service client par le biais de l'espace client qui, en plus d'être d'une lenteur abominable, n'est qu'un enchevêtrement de pages se renvoyant les unes aux autres sans la moindre information utile.

J'ai bien entendu été prélevé sur ma carte bancaire dés la commande. Ayant besoin de ce matériel j'ai même tenté l'annulation de la commande sur leur site et rien n'y a fait.

Aucun moyen de les joindre hors numéros surtaxés.

En espérant que les intéressés verront ce message, merci par avance.

voici leurs email, serviceclients@cdiscount.com, aussi rends toi sur le site du group Casino et envoie des mails de réclamation a un maximum de personne "service com, financier..." Moi j'ai envoyé des mails a tout le monde et il m'ont répondu et mon dossier est en court de traittement enfin.. bon courage