bonjour,
Je me trouve dans la même situation que toi à quelques mois d'intervalle, j'ai fais une commande sur la vente diesel qui date maintenant d'un mois et demi. Je n'avais déja pas beaucoup apprécié qu'il me donne le délais de livraison aprés avoir encaissé l'argent. ( pour vous donner un petit exemple, brandalley n'encaisse l'argent que lorsqu'il vous envoie la marchandise) Mais là, trop c'est trop. Je ne pense pas que la somme d'argent dépensée soit le problème, je crois juste que ce sui est dû à l'acheteur et dû.. Point, barre.
Aprés avoir lu les différents posts, je me rends compte que j'aurais mieux fait de me casser une gambette le jour où j'ai commandé chez eux.
Ce matin, toujours un peu embêtée par ce problème, je me dis "eureka.. cherche sur google en tapant " probleme avec l'invité des marques".. Et là "Ô surprise" me dis-je quand je m'apercois que je ne suis pas la seule et que je lis tous les mécontentements.
Je lis avec attention, essaie de glâner des informations téléphoniques afin de les joindre mais rien. Je vois ensuite l'allusion faite à leur lien avec le site Mister gooddeal. Je prends le no de telephone, je me connecte dans le même temps à leur site, ils me demande le mail et le mot de passe. Là, je me dis " tu n'es pas bête pas ptite, utilise tes données ( mail et mot de passe) l'invité des marques et... roulement de tambour... J'arrive à y acceder alors que je n'ai jamais été inscrite à ce site!!!! En d'autres termes, ces deux sites sont directement affiliés!! ( NE PAS OUBLIER QUE MISTER GOODDEAL APPARTIENT A AUCHAN). Je prends le telephone, j'ai un opérateur Mister gooddeal qui me réponds ce qui a été répondu à ous les autres, à savoir qu'il n'a accès ni à mes coordonnées ni à ma commande. Je lui damande si il me prends pour une cretine.. Silence.... Je crois que oui.. il me prends effectivement pour une crétine...
Bref, je crois que je ne suis pas prête d'en voir la fin. j'attends que tout ce régle et je les bannis des ventes privées auxquelles je suis inscite ( et dieu sait qu'il y en a et que je n'ai jamais rencontré aucun problème).
Bon courage à tous ceux qui rencontrent les même pb que moi. Moi je ne lâcherais rien et si il faut je trouverais un moyen de déposer une plainte via le mag " que choisir".
Mélanie..
Cofondateur
