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commande le 03.03.2011 et toujours rien

Marchand concerné : Confortprice
N° de Commande : 8738
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. Melonine

    Bonjour je me joins à vous malheureux qui vous êtes fait aussi avoir par ce site si alléchant.


    J'ai effectué une commande le 03.03.2011 (8738), et comme vous pouvez vous en douter à ce jour toujours rien.


    C'est flippant surtout avec le prix qu'on nous a trés rapidement débité, de ne pas voir arriver les produits acheté. Une table basse +2 bureaux.....


    J'ai pu lire qu'il y avait un autre numéro que celui indiqué sur le site, est-il possible de l'avoir svp car celui du site il n'y a jamais personne au bout du fil.


    J'ai eu une personne une seule fois depuis la commande qui me disait que je recevrais ma commande fin avril.... je sais nous ne sommes que le 3 mais mais le fait est que la commande a été faite le 03.03.2011 et débitée 2j aprés.


    J'ai les boules en lisant vos messages, va t-on recevoir nos colis et si c'est le cas en état parce que les canapés pas cousus ou pas agrafé a l'arrache ca me fait peur pour mes bureaux et ma table.


    J'ai lu également qu'on pouvait lancer un litige, mais comment fait-on cela?


    Un peu d'aide , un peu d'effort venant de ce site, un peu de reconnaissance, c'est pas tout de nous dire qu'on va recevoir un chéque de 20€ de dédommagement suite au retard (chéque toujours pas reçu non plus ceci dit) et 20€ sur une commande supérieure a 500€ c'est quand même abusé.


  2. Melonine

    10j plus tard toujours aucune nouvelle, ni même sur le site, que mail ou que par téléphone. Toujours rien


    Nada, que dalle, un jour peut-être on me répondra.


    Je continu de poster sur la page où mon premier message (cf ci-dessus) à été déplacé. Là bas ça discute, on continu d'essayer de comprendre quand? ou? et par quel moyen nos commandes vont arriver... ou pas.....


  3. mllefati

    bonsoir, je lis encore ce jour vos messages et je suis d'autant plus choquée par cette société. je compte y aller personnellement car je pense pas avoir un jour ma commande, donc tant qu'à faire je vais m'en assuré moi même sur place pour voir ce qu'il en ai. Je devais avoir ma commande le 29 avril 2011 et aucun de leur numéro ne répond. il me mettent en attente pendant plus d'une heure puis ca raccroche. Donc je vais me rendre demain à l'adresse : 12 RUE DES LANCES 94310 ORLY


    voila les numéros que j'ai actuellement


    01 46 75 35 17

    0820 206 208 (la différence avec ce numéro c'est que c'est facturé 0,09 cts la minute mais vous tombez sur la même sonnerie que si vous appeliez avec le 01)

    01 46 75 33 36 (ce numéro ne fait que sonner)


    j'espère y trouver quelqu'un sur place, si cela n'est pas une fausse adress


  4. Melonine

    bonsoir,


    chaque appel que j'effectue j'ai rien a part une sonnerie et au bout de 3min pile poil ca raccroche.


    TEnez nopus au courant si vous les avez eu face a face si j'amais comme vous le dites l'adresse est exacte......


    Je ne suis pas en mesure de monter jusqu'a orly mais si il le faut en un regroupement de personne ....


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