Nouvel appartement a meubler dans l'urgence, minimum requis : un frigo, une machine a laver...
Un tour sur internet!
Site agréable, délais plus que satisfaisant (1semaine) ... mon ami et moi nous lançons (bien qu'un peu méfiant pour sa part) Commande effectuée le 17 aout .... TOUJOURS EN ATTENTE!!!
1 semaine passe je reçois un mail qui me demande un justificatif de domicile afin de valider ma commande, docilement je le poste le jour même, 1 semaine plus tard,sans nouvelle de notre prestataire, je m'empresse de recomposer leur numéro surtaxé, me battant une fois de plus pour convaincre ma téléconseillère que j'ai bien passé une commande et que mon règlement est bien parvenu après une recherche négligée "Ah oui! je vois donc on attend un justificatif de domicile"
plusieurs jours sans réception de mon justificatifs je leur fait parvenir ce justificatif par mail, je me permet donc de les rappeler afin d'accuser réception de mon mail...
"-Vous êtes sûre d'avoir passé commande?...-oui madame, mon règlement a été effectué il y a 2semaines... - ah oui! donc on attend un justificatif de domicile... -je vous l'ai fait parvenir il y a une semaine et hier par mail... - ah mais ma collègue qui s'occupe des réceptions de courrier tout les midis n'est pas là... -quand puis être sûre que ma commande sera prise en compte...-ce soir ou demain madame ensuite il y a un délai selon ce que vous avez commandé... -donc il faut attendre une semaine de plus pour la réception du colis dans l'optique que ma commande soit validée! ...-oui madame! ...."
Nous sommes bien loin du délai annoncé d'une semaine et ma commande n'est toujours pas validée!!!
Cofondateur
