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Commande Kenwood via Destocktoo pour le 17/12 : confiance ou pas ?

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 48456986
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

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  1. laurent4815632931

    Bonjour,


    Message à l'attention de Xavier ou Frédéric de RDC...


    Je viens de commander un pack "Kenwood KM010 + Blender" sur RDC via Destocktoo (et oui, "chance" : plus que quelques articles dispo ce soir car je pistais ce produit depuis quelques jours). Et pour me "rassurer", je suis allé ensuite sur les forums (quel naïf !) pour avoir des avis sur le revendeur... Et je suis donc tombé sur les forums "En direct avec les marchands" du Guide.com (au passage : merci pour votre forum conso).


    Est-ce que je peux d'ores-et-déjà dire que je n'aurai pas ma commande le 17/12 comme annoncé ? Dois-je demander un remboursement pour me le procurer ailleurs afin de le recevoir pour Noël ?


    Merci de me donner un peu plus de renseignements si possible car ce forum est le seul moyen (simple) de discuter avec RDC et la somme en jeu est de 400 euros tout de même.


    Merci d'avance !


  2. Xavier RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour Laurent,


    Je vois que vous avez annulé votre commande. Vous avez bien fait, car Destocktoo était en rupture la semaine dernière.


    Vous êtes remboursé en ce moment même.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


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