Voila j'ai acheté un Appareil photo numérique CANON-SX210IS, suite à un soucis de papier justificatif de domicile ( la quittance de loyer ne repondant pas à leur attente..) j'ai dejà pu decouvrir l'attente interminable de leur service consommateur telephonnique avec un depassement de 10 euros sur mon forfait telephonnique... Apres avoir resolu ce probleme, mon colis a ete envoyé dès le lendemain soit disant... et 1 semaine apres je suis toujours en attente.
Etudiante j'ai decidé de recuperer mon colis dans un relais, et etre facturé au domicile de mes parents. Je me suis rendu au relais qui desagréablement m'a fait comprendre que la livraison de colis etait pour lui un calvere car les clients ne venaient pas les recuperer et qu' il ne pouvait plus stocker. De ce fait il a decider de fermer ce service samedi soit demain.
Je suis dans l'attente de mon colis, qui n'arrive pas.
J 'ai donc re telephonné à rue du commerce et a augmenter ma facture telephonne pour entendre qu'ils ne sont pas responsables... la meme reponse que le relais m' a offerte en acceuil.
Je suis facturé et n'ai toujours aucun colis.
Ajoutant à ma facture celle de mon telephonne finalement rue du commerce n'est plus la référence en site offrant des prix minis ou des offres exceptionnelles... me voila ayant depassé mon budgets et seule face à mon colis perdu...
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