Forum conso

Aujourd'hui ma commande est toujours en Etat "en cours de préparation" depuis début décembre

La réponse du service client " Bonjour, Nous accusons réception de votre message qui retient toute notre attention. Nous comprenons parfaitement votre sentiment et tenons encore une fois à nous excuser. Nous insistons sur le fait que nos équipes mettent tout en œuvre afin de livrer les commandes en attente. Votre livraison devrait donc intervenir d’ici 7 jours maximum. Si dépassé ce délai, aucune livraison n’intervenait, merci de nous le faire savoir afin que l’on procède à son annulation définitive"

1 semaine plus tard toujours rien donc il est clair que ce site vend des articles qu'ils n'ont pas ; ils encaissent l'argent de centaine de clients qu'ils font fructifier pendant plusieurs semaines

Trop facile de répondre "si vous n'avez rien dans une semaine nous vous rembourserons" ;

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