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Marchand concerné : Discounteo
N° de Commande : 54140939
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu
J'ai commandé une plaque à induction rosières rbi 637 mm le 30/06/2011 chez rue du commerce, le paiement est effectué, l'article et soit disant expédiée mais toujours rien. j'ai envoyé un mail a rue du commerce qui la transféré à discountéo. comment pour accélérer la livraison de ce produit ?
Bonjour Lolo63,
J'ai signalé à Discounteo le retard dans la livraison de votre plaque à induction. A titre informatif, vous pouvez les joindre à l'adresse contact@discounteo.com.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
Bonjour Xavier_25,
Je ne comprend pas, c'est a rue du commerce que j'ai commandé la plaque à induction, donc c'est à vous de me renseigné sur la date de livraison. Je pense que vous aurez plus d'arguments et de poids que moi en tant que particulier.
Merci d'intervenir rapidement pour que cette plaque soit livrée rapidement, cela fait déjà un mois.
Cordialement
lolo63
Bonjour,
RueDuCommerce est la galerie marchande qui a affiché le vendeur Discounteo. Un peu comme dans la galerie de Leclerc, à la sortie du supermarché :-)
Discounteo a toutes les réponses à vos question. Dans le cas contraire, je ne serai pas loin.
Bien cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
J'ai eu la personne de discounteo, le transporteur a perdu le colis et la plaque induction n'est plus en stock, donc je demande le remboursement de la plaque d'une somme de 385.00 + 19.99 de frais de port donc au total le remboursement de 404.99€.
Merci
cordialement
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