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commande d une moustiqaire le 02 08 sur le bon de commande il est stipule qu elle est livree sous 2 jours
une semaine apres commande toujours rien l argent lui a etait debite bien evidement
j appelle donc le service client pas facile a joindre beaucoup de reclamation j imagine
la personne me dit on revient vers vous par mail il ne savent pas s expliquer de vive voie?
je recoit un mail qui ressemble fort a une lettre type de base
votre produit est en rupture ( merci de me l avoir signale, si je n avais pas appelle je n aurais sans aucun doute eu aucune nouvelle de leur part)
par contre ils me proposent pour 3 euros de plus de m envoyer une moustiquaire "plus joile"
je leur demande si par hasard ces 3 euros ne pourrais pas passer en geste commercial
on vous recontacte par mail monsieur
je recoit dans la soiree le meme mail que la veille un vrai copie colle
reponse concernant le geste commercial evidemment que non
vous vous acquittez des 3 euros monsieur bien fait avoir
car si je demandais le remboursement je pouvais l attendre un bon moment
bref tres decu je vais m organiser pour leur faire de la publicite lol dans le cabinet medical ou je bosse ainsi qu a l hopital
pour conclure tres decu ils savent encaisser l argent qui lui est debiter le jour meme de la commande alors qu ils n ont meme pas le produit en stock
celui est cense etre livre sous 2 jours
bref je recevrai la moustiquaire cet hiver tres utile
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