Forum conso

Je me mords les doigts d' avoir passé commande chez Delamaison pour 5 chaises de jardin. J' ai fait l' erreur de ne pas consulter auparavant les forum de consommateurs, et d' abord celui-ci !

[...] Ma commande 471051 reste "en traitement" longtemps après la fin du délai annoncé, et surtout, il m' est impossible d' avoir la moindre réponse à mes questions. Aucune réponse à mes courriels, aucun contact téléphonique possible, j' ai l' impression de crier dans un désert sidéral ! Jamais vu un tel [...] des clients !

Je n'ai plus qu' à essayer d' annuler la commande, mais je ne suis même pas sur d' y arriver. Delamaison , c' est le monde de Kafka.

Contrairement à ce que vous prétendez, je n' ai reçu aucune réponse à mes differents courriels. S vous m' aviez dit tout de suite que le délai était porté au 23 août, j' aurais peut-être pu patienter jusque là. Je lis ma boite courriel 2 fois par jour au moins !

Au lieu de cela vous ne donnez aucune réponse et finalement vous me racontez des histoires. Pour une première commande, mon expérience est faite !!

J' espère au moins que vous rembourserez la somme encaissée!

(commande 471051)

Salutations