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également en colère...j'ai effectué une commande en septembre dernier, voyant le retard de livraison je suis retournée sur ce site et il m'est impossible d'ouvrir la page, de les contacter par mail, j'ai appelé au numéro de la boutique...en vain aucun signe de vie!,

Je ne sais pas vers qui me retourner, je pense que je ne verrais ni l'argent qui a été débité ni ma commande.

Je suis très déçue d'autant plus que je faisais confiance en ce site, dont on a parlé à la télé...

Si une personne peut nous aider...

Du nouveau, le site est disponible, il y a un nouveau numéro de tel., mais lorsque je consulte l'historique des commandes, ma commande 1551 n'existe pas...Jai envoyé un mail, j'ai appelé, rien, je vais retenter le téléphone.

bonjour BioAttitude! oui le site est en maintenance depuis 2 mois!!!!! avec une pause où j'expliquais justement qu'il y avait un nouveau numero à contacter, et le lendemain de nouveau en maintenance, avec des appels en vains, je pense que je ne verrai ni l'argent ni mes articles, je suis énormement déçue et en colère. Si vous avez la possibilité de voir si la boutique est ouverte, pourriez-vous, sans vouloir abuser, me faire passer leur numero de telephone? merci

Bonjour, je suis allé faire un tour en ville et la boutique est toujours ouverte mais la gérante n'est pas là elle se fait remplacer par une amie, jusqu'à quand je ne sais pas... J'ai quand même demandé quand le site web allais ré-ouvrir et elle m'a répondu qu'elle ne savait pas et qu'elle ne sait pas s'il rouvrirait... pour le numéro de téléphone je n'ai pas su quoi dire pour qu'elle me le donne donc si vous avez des idées... voilà les quelques infos que j'ai pu avoir !

Tout d'abord je vous souhaite une bonne année 2011. Effectivement ils ont une sorte de carte postale qui leur sert de carte de visite mais on y trouve seulement l'adresse postale. En recherchant sur le net j'ai trouvé trois adresses différentes une à Beziers : Boutikfunkybaby - 10 rue de la Trivalle, 34500 Béziers (Herault) - Tél.: 0467352199 et deux autres à Castres là ou j'habite et là où se trouve la boutique physique : Boutikfunkybaby - 6 Rue Camille Rabaud 81100 Castres 05 63 70 36 99

Voici la deuxième adresse situé à Castres qui je pense doit être son adresse perso (siège social de l'entreprise car ce n'est pas le nom de la rue où se trouve la boutique, la bonne adresse étant plus haut) 38 RUE COTE DE BEAUMONT 81100 Castres +33 5 63 59 20 75

Vous remarquez cependant qu'il y a deux numéros de téléphones à Castres donc essayait les deux voir ce que cela donne... bon courage et tenait moi au courant, en espérant que vous allez être vite remboursée !

Bonjour, merci je m'investit autant car je ne trouve que ce comportement n'est pas du tout éthique pour un site qui vend des articles issus du milieu bio et du commerce équitable, il n'y pas de transparence et ça me met hors de moi de voir que le bio et le commerce équitable sont juste des arguments de vente... non je ne dispose pas de site internet (pour l'instant) je suis actuellement étudiante mais j'espère un jour pouvoir ouvrir mon e-shop bio !!! j'attends de vos nouvelles (de bonnes nouvelles j'espère !!) A bientôt !

Bonjour sebarina,

N'hésitez pas à consulter nos fiches pratiques pour identifier vos recours et récupérer votre dû.

http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/linjonction-de-faire-de-payer/

Cordialement,

Equipe modération - LeGuide.com