Forum conso

Bonjour,

Vous faite une publicité énorme sur le sérieux soi disant de votre boutique en ligne 1monde2sport, nous sommes au regret d'observer que c'est de la publicité [...], j'ai passé commande d'une paire de protège tibia pied à ce jour aucune information sur le suivi de la commande, par contre le débit a été immédiat sur mon compte bancaire.

Je vous ai transmis deux à trois mails sans réponse, ensuite plusieurs tentatives téléphonique sans aucun décrochement impossible de vous joindre quel sérieux????

Si vous persévérez dans la continuité de ce silence je me verrais dans l'obligation d'entamé une procédure à votre encontre, j'ai également appelé le service bancaire celle qui est chargé des opérations bancaires de votre société, ils ont procédés à des appels téléphoniques pour vous joindre sans résultat, envoie de mail etc...

Je demande à être informer de cette situation, ou bien vous me rembourser de la dite somme d'un montant de 40.05€.

Réf commande: (0) 24502

Merci à ceux qui auront la courtoisie de traiter cette affaire,

Cordialement.

re...Bonjour,

Il est bien regrettable d'envisager de faire appel à des sites comme le guide.com pour vous faire réagir sur une commande, il serait plus clair de posséder un esprit judicieux ce qui aurait pour effet d'occasionné moins de conséquence et de limiter les dégâts, vous devriez comme il est stipulé sur votre site de prévenir de l'état d'avancement de l'expédition et de ne pas laisser vos futures clients éventuels sous silence.

Je prend note de votre mail et ne manquerait pas de me retourner vers vous afin de vous informer si la commande est bien arrivé à destination...

bien à vous

Bonjour,

Toujours pas de réception du colis, si vous aviez exécuter votre travail sérieusement et avec minutie la situation n'en serait pas à ce stade, il était bien, prévu de recevoir ce colis comme je l'avais stipuler sur le commentaire réception impéraitve avant samedi, si vous n'êtes pas en mesure d'honorer le client avec une publicité qui nous fait croire d'un délai de 48 heures de livraison, je vous conseille de changer de profession, je doute fortement que votre société par ses agissements reste crédible 5 années de plus vu le nombre de clients insatisfait, qui éprouve une grande déception d'un travail inaccompli.

Je ne tiens pas à vous remercier....