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commande d'une console

Marchand concerné : Meuble-Confort

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  1. sly82

    [...] j'ai acheté une console d'entrée chez eux, je l'ai recu plus de deux mois après alors que c'est une livraison sous dix jours, pareil que vous, je les ai harcelé au téléphone, personne ne me rappelait et quand j'arrivais à les avoir,ils me répondaient la même chose que vous c-à-d grève des transporteurs etc...bref du pipo!!

    Une fois avoir recu cette console qui était de très mauvaise qualité et une couleur qui ne correspondait pas du tout à ma commande effectuée, je n'ai donc pas accepté ce colis et c'est reparti avec le transporteur (car on m'avait précisé que je n'aurais pas de frais de retour si le colis repartait immédiatement avec le transporteur), j'ai prévenu de ce retour et l'on m'a dit que le remboursement se ferait sous 15 jours hors il a été fait qu'un mois et demi après et après plusieurs appels de ma part (je ne les compte même plus!!) mais PAR CONTRE PAS DANS SA TOTALITE!!c-à-d que l'on m'a retenu 70euros de frais parce que la raison du retour de ce colis n'était pas valable alors que l'on m'avait confirmé le contraire au téléphone avant l'achat de celui-ci!!!PAR CONTRE pour encaisser nos chèques il n'y a pas eu de retard!!!je suis ECOEUREE de ce site!!!Ce sont des [...]!!!Qu'ils se fichent totalement de leur clientèle!!!Le service est NUL, personne ne vous rappelle pour vous informer du suivi!!C'est la 1ere fois que je me fais avoir par un site internet mais c'est la dernière!!Je vois que je ne suis pas toute seule dans ce cas, j'aurais dû penser à regarder les avis avant [...]


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