bonjour,
Le 06/11/2010, J'ai commandé un pack NRJ - écran LCD + Téléphone portable ;
Le 08/11/2010, j'ai expédié tous les justificatifs (contrats signés, rib, chèque barré...) nécessaires pour valider l'abonnement téléphonique.
Le 13/11/2010, j'ai reçu 2 mails du service abonnement. Le 1er, confirmant la bonne réception de tous les justificatifs et le 2ème, quelques heures plus tard, m 'informant que le service n'avait pas reçu le contrat signé.
N'arrivant pas à joindre par téléphone le service abonnement, je me demande à quelles informations reçues du service abonnement je dois me fier?
Cordialement.
Cofondateur
