mon ami a commandé le 30/08/2010 un futon de couleur noir et 10 jours plus tard le transporteur livre le futon mais un soucis c'est pas la bonne couleur ,donc il renvoie la marchandise pour mauvaise couleur (bien stipuler sur le bon de retour ) depuis malgré differents mails, x appels telephonique , faxe ,les futons .com ne veulent pas donner de reponses , j'aimerais savoir comment je peux faire pour etre rembourser , y a t'il des personnes dans cette situation .
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