Forum conso

Bonjour

Je suis a la recherche d'un membre de Cdiscount

J'ai passé commande sur Cdiscount ,ma commande a était validée par un mail de confirmation ,

3 minutes plus tard je recois un mail de Fia-Net .

j'envoie donc tous les documents dans les 2 minutes car ils sont deja enregistrés sur mon pc et ce n'est pas la première fois que je passe par eux

Je recois bien 20 minutes plus tard ma confirmation de Fia-Net que la commande est débloqué pour eux .et qu'il prévienne Cdiscount

Aujourd'hui ma commande est toujours en attente .j'appel donc Cdiscount et explique mon cas ,

la damme me répond qu'il faut 24 a 48 h entre Fia-Net et eux .

Bien sur ma site Madame cela fait deja 48h .......

Ah euh , il s'agit d'un bug informatique Messieurs ......Il faut patienter .......

Ma question est : Qu'elle est le délai légal selon les CGV de Cdiscount pour envoyé ma commande sachant que j'ai le mail de Fia-Net qui précise la validation de ma commande .

Merci D'avance

Toujours rien Au 12/12/11

C'est vraiment une bande d'(...) , a vouloir économiser 30 Euros je perds mon temps au téléphone et sur les Forums