Forum conso

Bonjour à tous,

malheureusement j'ai également commandé sur collection jardin [...]

- Je commande une tente à 460€, frais de port offert (jusque là je dis "c'est cool") pour célébrer la cérémonie laïque de mon mariage 15 jours plus tard... elle est en stock sur le site mais pour m'en assurer je leur demande par mail si c'est certain que je l'aurais à temps... pas de problème me répond-t-on dans l'heure... (là je me dis "recool la réactivité"). je commande.

- une semaine avant le mariage je renvoi un mail (pour me rassurer...), la réponse tout aussi rapide: "pas de problème vous l'aurez à temps...!)

- 2 jours avant je commence à m'agacer de ne pas voire mon colis, je renvoi un mail, on me dis que le transporteur a un problème et que les colis reste à quai à lille... pas plus d'explications... j'appel le transporteur, et là SURPRISE! Collection jardin/ ne paye plus le transporteur depuis un moment! il a donc fini par arrêter de livrer!

DONC, un grand merci à la livraison offerte, encore faut-il honorer ses commandes.

- donc pour la petite histoire j'ai du louer une tente chez kiloutou 260€...

[...]

Pour finir une question: certains ont-ils quand même réussi à se faire rembourser?

Bonjour

J'ai trouvé le n° correspondant à votre commande qui est donc le 7123.

Votre commande a bien été annulée et la demande de remboursement a bien été prise en compte.

Nous avons reçu votre recommandé accompagné du RIB.

Nous vous ferons donc un virement au plus vite.

Cordialement

L'équiper Collections Jardin

Attention!!!!!! il faut savoir que les personnes qui achètent chez " collections jardin, histoires de teck dont la société mère est GLOBAL IT . A savoir cette société est en redressement judicaire depuis le 4 août 2011 .Donc pour tout remboursement il faut écrire vous même la créance en recommander au mandataire.( Délai de 2 mois, au plus tard pour le 4 octobre 2011)

Sébastien DEPREUX

résidence Flandre,21

59170 CROIX