BOnjour,
Voilà j'ai passer commande chez rue du commerce le 8/10/2010, j'ai commandé un drap housse ainsi qu'une parure de lit, c'était marqué livraison au plus tard le 23/10, hors après plus d'un mois d'attente et quelques trentaine de coup de fils à md france(qui ne répondent jamais,même après leur avoir laissé des messages) ainsi qu'un email envoyé, toujours rien! quand je vais sur le site ma commande est toujours: en cours!
Est-ce que quelqu'un pourrait me dire comment je peux faire?
En éspérant qu'il fasse un geste commercial(si la commande arrive un jour) en y ajoutant un cadeau(ba quoi on peux toujours réver^^)
mon numéo de comande: 46143510
merci d'avance
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commande de rdc non reçu!!
Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 46143510
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
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Bonjour,
MD France a essayé de vous joindre cet après-midi. Je les ai invité à réessayer plus tard dans la journée ou vendredi.
A titre informatif, ils ont décroché en 30sec au 03 87 53 37 72
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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merci ils m'ont appellés!
Et en gros vous insinuer que je suis une menteuse en disant que j'ai pas réussie à les joindres? j'ai le même numéro de téléphone que celui que vous venez de donner et ils ne répondaient jamais à la fin la messagerie me disait même que je ne pouvais pas laisser de messages(messagerie saturée?) enfin bref, dommage qu'il faut poster ici pour arriver à communiquer.
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Bonjour,
Je n'ai jamais insinué cela, je ne me permettrais pas.
Je souhaitais juste vous aider !
Bonne soirée.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
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bonjour, heureuse de voir que je ne suis pas la seule qui attend que mdfrance livre les commandes!! le paiement est passé le 8 août. et depuis rien!! mes mails reste sans réponse et pas moyens de les avoir au téléphone. je ne sais pas quoi penser. (...) ou pas... comment je peux faire???? merci
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