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COMMANDE D UNE FROMAGERE

Marchand concerné : ParkAvenueDiscount
N° de Commande : L 10201V7RNDM
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. chou43200

    Bonjour,


    Eh oui, j'ai passé commande le 22.11.2010, non vous ne rêvez pas, pour une fromagère d'un montant de 30 euros. TOUJOURS RIEN RECU, un mail en janvier pour me dire qu'elle allait arriver fin janvier puis un mail en février pour me dire qu'elle allait arriver fin février 2011. Depuis plus rien, aucune réponse à mes mails. Un numéro d'appel a été mis en place sur le site 0035226340960 pour les jondre mais JE N AI JAMAIS REUSSI MALGRE MES DIZAINES D APPELS.

    A ce jour toujours pas de nouvelles, j'ai déposé plainte pour ABUS DE CONFIANCE car la somme a été débitée et pas de livraison. J'espère enfin que mon message arrivera à quelque chose, je n'attends qu'une chose c'est le REMBOURSEMENT.......


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour,

    Toute communication est devenue impossible avec ce site.

    Je vous conseille de consulter les fiches pratiques suivantes :

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/mise-en-demeure/

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/linjonction-de-faire-de-payer/

    N'hésitez pas non plus à contacter le service juridique du Centre Européen des consommateurs France (http://www.europe-consommateurs.eu/) à l'adresse suivante : service-juridique@euroinfo-kehl.eu

    Nous souhaitons souligner toutefois que, malgré les retards, ce marchand semble avoir remboursé certains des internautes qui en avaient fait la demande. J'espère que ce sera le cas pour vous.

    Hélas, un post récent à l'adresse suivante nous indique que ce marchand communique avec de moins en moins de personnes : http://www.leguide.com/consoforum/topic/park-avenue-discount-attention-retard-enorme/page/17#post-181900

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


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