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commande cuisinière

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 55742355
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. amelie2503

    bonjour,

    je rencontre un problème similaire, j'ai comandé un cuisisnière le samedi 20 aout sur rue du commerce et elle devait m'être livré au plus tard hier c'est à dire lundi 29 aout je n'est toujours pas de nouvelles et sur rue du commerce ma comande est signilé en cours mais je n'est pas de nouvelle ni du livreur qui soit disant devais prendre RDV ni de rue du commerce qui quant à eu sont injoignable!!!!!!

    je commence à perdre patience étant donné que mon compte à été débité très vite et que je n'ai toujours pas ma cuisinière


    moi aussi j'avais confiance en rue du commerce mais la je doute de plus en plus de leurs performance


  2. amelie2503

    mon numéros de commande etant le 55742355.


  3. Xavier Service qualité Rue du Commerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    Notre marchand a répondu à votre email hier avec le message suivant :


    --------------------------

    Bonjour,


    Vous avez validé une commande d'électroménager sur notre site, nous vous informons que le produit commandé est disponible.


    Nous la transmettrons à notre logisticien mercredi 31 aout pour livraison, le transporteur vous contactera afin de programmer votre livraison.


    Si dans les 48 heures, vous n'avez pas été contacté par le logisticien, nous vous conseillons de les joindre au 0810 73 36 38.


    ------------------------


    Je vous souhaite bonne réception de votre commande.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  4. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour amelie2503,

    Merci de "marquer ce litige comme résolu" dès réception de votre commande.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  5. amelie2503

    le problème est résolu mais je me demande encore la raison de ce gros retard!

    merci de m'avoir aidé


Sujet fermé

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