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265766 messages d’internautes dans le Forum Conso
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bonjour je suis très déçu par france toner qui envoi des produits qui ne fonctionnent pas et le sav vous raccroche au nez et ils ne répondent pas aux emails. (...)
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Bonsoir.J'ai commandé un lot de 4 cartouches soit disant compatibles avec mon imprimante Epson chez France Toner.Réf commande 1000636204. Après remplacement des 3 couleurs et bien que détectées pleines par l'imprimante, je n'ai pas de couleur sur mes tirages.
J'ai envoyé au SAV plusieurs e mails, pour échange des cartouches, mais je ne reçois aucune réponse. Je suis également très déçu.
J'ai remis des cartouches de marque Epson et ça fonctionne correctement. -
France Toner : bien quand rien ne cloche...mais après c'est tout a nos frais...contact minimaliste du SAV il m'ont vendu une cartouche inutilisable (encre vidée dans le blister !!!) je dois payer les frais de retour ...presque aussi cher que la cartouche vendue...donc je la paye deux fois !
en résumé a vouloir faire des économie je paye plus cher qu'au supermarché du coin...pigeon pigeon forever...je ne repasserai plus par là...mare de me faire plumer !
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Ca ne m'étonne pas de France Toner, comme tout les gros sites, le SAV est (...). J'ai commander 5 cartouches sur un site spécialisé : easycartouche. Une était défectueuse, j'ai appeler le matin et le lendemain il m'on envoyer un nouveaux produits et je renvoyait le défectueux sans frais supplémentaires. Les bons plans ne sont pas sur les gros sites, il faut chercher un peu et bien choisir pour pas se faire avoir...
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