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commande blouson début novembre

Marchand concerné : Atlas for Men
N° de Commande : ...
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. pomme08

    Je commande un blouson début novembre, le 8 novembre le chèque de ma commande atlas for men est débité. Je reçois le blouson 1 mois après. retour pour echange de taille. 11 décembre, on m'informe par courrier qu'il y a rupture et que si j'ai réglé par chèque un remboursement va m'être fait. 10 janvier je reussis après de nombreux appels et mails sans réponses à savoir que mon règlement a été validé en AVOIR???? je demande un remboursement par chèque que je n'ai toujours pas à ce jour 22 janvier.


    Au telephone les hotesses qui doivent en avoir assez de nos reclamations, sont des plus désagréables et nous indiquent qu'il faut entre 10 et 14 jours pour déclencher un remboursement. Donc pas d'inquiétude sauf que notre argent n'est pas dans notre poche.


    [...] Trop de problèmes pour recevoir les articles et pour se faire rembourser il faut bcp de patience. Les mails restent muets et le telephone ....il faut de la chance.


  2. Atlasformen

    Cher client,


    Nous comprenons votre situation. Si vous avez rencontré des problèmes de livraison, de disponibilité de produits ou de délais, sachez que nous nous en excusons très sincèrement et que nos équipes font tout pour rétablir la situation au plus vite. Atlas For Men est une entreprise sérieuse qui a le souci d'offrir à ses clients un service de qualité, mais qui rencontre, comme toute entreprise, des difficultés de livraison ou d'approvisionnement auxquelles elle fait face.


    Merci de votre compréhension et de votre fidélité.


    aude@atlasformen


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