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Marchand concerné : Delamaison.fr
N° de Commande : 592931
Type de litige : Autre
Etat : En cours
J'ai commandé un lit pour ma fille en février. C'était le cadeau commun pour l'anniversaire de ma fille courant mars. Résultat : j'ai été livrée début avril alors qu'il devait être livré sous 2 à 4 semaines. J'ai contacté le service client qui m'a promis un bon d'achat comme dédommagement du préjudice subi. J'attends toujours!!!!!!!!!!! J'ai envoyé des dizaines de mails mais personne ne daigne me réponde. Ca fait quand m^me 3 semaines que ce manège dure.
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette réponse tardive.
Nous vous informons qu'une proposition de geste commercial vous a été transmise par email le 28/04.
Nous vous invitons à nous confirmer votre accord par retour de mail afin que nous puissions vous transmettre la procédure à suivre pour en bénéficier.
Restant à votre service,
Cordialement.
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