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Bonsoir

J' ai effectué une commande sur le site de Tool fitness le 28 décembre 2010. Le montant de mon achat (tapis de course) de 399€, a bien entendu été débité immédiatement. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu le matériel livrable en 48-72 h. j'ai contacté le site une 1ère fois, vendredi 31, qui m'ont affirmé que le matériel serait livré lundi.

J'ai envoyé un mail lundi soir sans réponse.

J'ai rappelé aujourd'hui le site, le matériel arriverai demain...

A suivre au prochain épisode

Le pire dans ce type de litige c'est de n'avoir aucun appel, contact de leur part, ce qui permettrait, même en cas de retard de livraison, d'être "au courant".

David D

Bonjour

Le matériel a été livré, conformément à l'information que l'on m'avais donnée.

Le transporteur m'a appelé quand il était presque devant mon domicile, j'ai pu me libérer pour venir chercher le colis, je travaille à 70 km de mon domicile, il faudrait, juste, que le transporteur nous prévienne avant la livraison.

Sinon j'ai monté le matériel, (notice en anglais) et testé, bon matériel, pour toute la famille.