Numéro de commande : 400411 Je suis extrêmement mécontente et profondément inquiète de la suite qui pourrait être donnée à mon dossier au vue des innombrables réclamations concernant la société delamaison.fr . En effet , le 25 mars 2010 j'ai passé commande sur Internet, d'un kiosque garden et d'une balancelle en pin solberga pour un montant total de 2662.49 €. Le 15 juin 2010 je suis appelée par le transporteur m'indiquant que la livraison de mon kiosque avait été faite par erreur (!) a la société Point P, que le kiosque était maintenant déballé et abimé. Il ne pouvait également pas m'assurer que le colis était complet. Dans ces conditions j'ai refusé la livraison et demandé que le tout soit retourné à Delamaison.fr. Je tente depuis lors de joindre téléphoniquement et par e-mail le service livraison, tout comme le service après vente, sans succès. Je m'interroge sur l'opportunité de saisir mon avocat ?
J'ai néanmoins reçu la balancelle (seule une vis manque !).
Espérant avoir une réponse de Delamaison.fr.
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