Commande 340919
J'ai acheté le 20 janvier 2008 sur le site toutpourlamicro un écran TV LG 83cm et son support mural. Les deux colis étaient disponibles chez leur transporteur GLS le 24 janvier. Je me suis rendu directement chez ce transporteur le vendredi 25 janvier à 18h30, l'écran TV était introuvable, j'ai du contacter à nouveau
GLS le mardi 29 janvier,colis toujours égaré. Je devrai dire colis (...) ? GLS me dit de contacter toutpourlamicro afin de déclarer cette perte, il est déjà surprenant que je sois obligé de faire cette démarche !! Le problème est que toutpourlamicro est injoignable, attente téléphonique longue pour finalement n'être jamais pris au téléphone, ce marchand a une zone de correspondance sur son site Internet, j'en suis à 6 messages depuis 25 janvier, messages restés sans réponse. Comment faire pour joindre un marchand injoignable et lui demander d'ouvrir un litige auprès de son transporteur qui a perdu un poste TV de 20kg et long de plus
d'un mètre ?
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