Forum conso

commande du 15 novembre numero casf151120052811.
voir les faits sur message du 12.12.05 ici sur consoforum "comcebo d'etre mene en bateau".
j 'attends toujours mon televiseur lcd samsung ref le32r52bd!!!!!
il devait etre arrivé semaine 48 (rien), puis la semaine suivante (rien),puis la semaine suivante (rien), et cette fois ci parait-il dans 2 semaines autant dire l 'année prochaine peut-etre ou jamais plutot dire comme ça et au moins qu il me remercie de leur avoir donner un peu d'argent pour raconter des (...) au telephone pas mal le bisness comme ca , (...). (...)!!!
exemple : je me suis fait passer pour un nouveau client pour acheter le meme produit et il m ont bien precisé que les delais etaient bien de 5 à 20 jours qu il ni avait pas de probleme !!!
Par honneteté, quand on est (...) de satisfaire un client, la moindre des choses, on r'appelle le client et on lui propose de le rembourser ou de negocier un autre delais mais pas raconter des (...) pour (...)le client et en plus ils osent me dire (...) en m'annonçant les délais de livraison...!!!
Combien de temps on laissera des sites comme ça nous (...)???
car pour récuperer notre argent c est tres long mais j espere avoir des dommages et intérets...

et bien si je suis pas le seul a avoir ce genre de probleme chez eux et en plus ce sont eux qui me donne des delais c est pas moi qui les invente comme je l ai dit quand on est un site serieux et honnete on s explique et sois on rembourse ou on propose une autre solution mais on s amuse pas a raconter des (...) a chaque fois.... de plus quand j ai telephone pour me renseigner avant de commander on m a bien annoncé semaine 48 et qu il y avait pas de pb a eux de prendre leur disposition car ce sont eux les vendeur et non pas les fournisseur!!!!!!!!!!! il y aurait surement moin de probleme si il le faisait certain attende depuis 2 mois et ils attendent toujours le remboursement!!! alors arreter (...)

1/ lorsque l'on commande a un site, on s'adresse au marchand... rien a f... de savoir si le fabricant est capable de fournir le produit ou pas...
ii/ je suppose d'ailleurs que XXL38 a du noter avec quelle efficacite son compte a pu etre debite? (doit on conclure que le fournisseur de compte bancaire est bien plus efficace que le fournisseur d'ecran LCD??? a se demander comment Samsung a pu devenir s vite si prospere!!! ) comcepratique pour comcebo...
iii/j'ai moi aussi eu une mesaventure en leur commandant des chaises de bars qui etaient parvenu avec presque 3... MOIS de retard... C'est normal m'a t'on aussi dit... puisque le fabricant italien avait du mal a fabriquer les chaises... toujours est il que notre cher comcebo a pu faire plus de 3 mois de tresorerie avec l'argent que je lui avait verse...


bref, cherchez litiges problemes comcebo sur votre moteur de recherche prefere... vous verrez!

COMCEBO c'est franchement du n'importe quoi!!!!

Ref de commande rosf17320064167

Ce site est vraiment (...) !!!!

Une commande d'un écran LCD au mois de mars 2006 avec un délai maxi de un mois....
Après plus de 4 mois d'attente et de relances continues toujours rien.
Un service client qui nous (...), qui promet de vous rappeler et qui ne le fait pas, et pire des encore (...) sur votre date de livraison.
Aucun respect du consommateur, un dénommé (...) qui menace de raccrocher quand il est à bout d'arguments et quand vous n'acceptez plus ses (...).

Au final on annule par lettre recommandée début Juin. Le message "commande annulée et remboursée apparaît sur leur site dans le rubrique "suivi de votre commande". Et là ce n'est pas fini, aucun remboursement n'est crédité sur votre compte.

Encore une fois on appelle, et encore une fois cet (...) met votre parole en doute et vous demandes de vérifier vos relevés de compte....

A ce niveau là ce n'est plus de (...)

Prochaine étape, recommandée aux responsables de ce site répression des fraudes associations de consommateurs.

Il est temps de (...)

bonjour, nous avons egalement des gros pbs avec comecebo, nous aimerions savoir si vous etes arrivé a vous faire rembourser ?
et quelle demarche efficace vous nous conseillé?
merci d'avance

bonsoir, nous avons mis 2 mois à nous faire rembourser, il faut insister, rester calme et courtoi au tel, ne pas hésiter à rappeler 5 mn apres que le secretaire vous ai dit que le commercial n'est pas là ( car il est là !!!).
et ne pas hésiter à leur dire que vous allez demander un huissier ou un avocat... ils sont tres manipulateurs et beau parleurs...
courage

Acheté une table de cuisson four.(commande benc10420089095 du 10/04/08)Ai demandé un envoi groupé avec un geste commercial.Réponse : colis envoyés indépendamment par transporteur donc frais non négociables....Bon, la table était dispo de suite et four sous 30 jours, je commande tout de même, la plaque étant très urgente...1 mois après, les deux colis livrés ensembles (je ne compte pas les mails en temps pour demander l'explication de la non livraison de la plaque) Explication : on attache les deux colis ensemble pendant l'expédition car sinon, on aura surement une réclamation pour colis détériorés (rassurant !!!!).

J'installe la plaque et OHHHHHHH surprise, la sécurité gaz de cette belle plaque Scholtès n'est pas présente (c'est le facteur qui augmente le plus le prix d'une plaque).Je vérifie sur le site : "sécurité gaz".Je contacte Comcébo et il me réponde que le modèle TC 64 S IX est bien équipé de la sécurité gaz.
Manque de bol, je sait lire et le modèle vendu est donc le TC64IX avec les caractéristiques de la TC64SIX le S signifiant tout simplement Sécurité.Je les contacte donc encore.......Une deuxième fois ensuite car pas de réponse.........LE DESCRIPTIF EST ENSUITE MODIFIE SUR LE SITE (PREUVE QUE J'AVAIS RAISON........PAS DE
REPONSE DEPUIS A MES MAILS.
J'ai demandé une solution de remplacement avec retour de la plaque chez eux ou remboursement ou geste commercial pour autre achat (plutôt sympa le client !!!)......BREF CELA PEUT-ÊTRE COMPARE A DU (...) car la
plaque est de ce fait plus chère chez eux sans cette sécurité
Donc pas de communication, sauf pour vendre et s'assume pas son erreur alors qu'il l'on reconnu !!!!
J'AI FAIT UNE PHOTO D'écran de la page avant et après modification si vous voulez la consulter, contactez moi.

Bonjour,

le 01/06/09 j'ai commandé un LCD sur le site de comcebo pour un montant de 969 euros, le montant a été débité immédiatement. Le délai annoncé était de 8 jours qui sont devenu après 30 jours. Nous sommes le 31 aout et je n'ai toujours rien reçu. Le 13 juillet dernier je leur ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception qui m'a été retourné car ils ont refusé de le réceptionner. J'ai essayé de rentrer en contact avec eux mais sans succès ( des émails rédigés impossible à modifier). Je suis dans une impasse et je ne sais pas quoi faire. Si vous etes dans la même situation que moi alors agissons ensemble et vite.

Bien cordialement,

Bon ben je viens d'apprendre que la société est en liquidation judiciaire depuis trois semaines tout est fermé. je vais me renseigner afin de voir s'il est possible de récupérer quelque chose mais là à mon avis ca va être dur...

Overciv

J'ai bien avancé dans mes recherches depuis ce message. Le statut actuel de l'entreprise est en sauvegarde depuis début juillet, un administrateur ainsi qu'un mandataire judiciaire ont été nommés si tu peux me contacter en privé je te donnerai leur coordonnées.

Or comme je le disais précédemment j'ai fais vérifier l'adresse sur place et les entrepots ont été vidés il y a trois semaines.

J'ai appelé l'administrateur qui apparemment n'était pas au courant de la situation et a du appelé tout de suite après mon coup de fil le responsable de la société afin de mettre les choses aux clair avec lui.

Je vais rappelé demain pour savoir où ca en est car maintenant je pense qu'il y a de fortes chances que le statut de l'entreprise évolue en liquidation. Ca reste des supputations de ma part pour l'instant..

Il m'a conseillé de lui faire un courrier expliquant ma situation et surtout de me porter créancier aurprès du mandataire de justice.

J'ai fait cela car c'est encore ce qui me coûte le moins cher et montre tout de meme mon interet pour retrouver mon argent.

Si tu le désir je ne sais pas si les MP existent ici, mais contacte moi en privé et je te donnerai les coordonnées de l'administrateur et du mandataire de justice. Et bon courage...