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Comande recu déjà utilisé

Marchand concerné : TopAchat.com
N° de Commande : 44532819
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : Résolu

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  1. alexandro88

    Bonjour;


    Je ne veux pas critiquer top achat car vous avez eu toute ma confiance grâce a rueducommerce ou j'ai commander disons presque toute ma maison.


    Mais la un souci majeur ce pose, Vous m'envoyé un produit qui à déjà eté utiliser. Comment je sais ? Deux facon le produit est : Kit Dual Channel DDR2, 2 x 2 Go, PC2-5300, Value Select, Corsair.

    - Produit qui avait pas les étiquette sur la ram

    -Et une qui ne marche pas.


    Bon malgrés ces étiquette manquante je me dis tant que sa marche je m'enfou, mais non une ne marche pas donc la c'est moins drole.


    Topachat j'espere qu'on trouvera un moyen pour s'arranger ... Je ne veux pas perdre rueducommerce et vous mes habite y sont faites.


    Je ne demande rien juste un remboursement car je n'ai pas le temps d'attendre 4 à 8 semaine.


    J'ai aplé le service client j'enverai tout dés demain. Dans l'etat que vous me l'avez donné.


    Cordialement


  2. Michael, Médiateur TopAchat.com

    Cher client,


    Si une étiquette s'est détachée d'un article, cela ne veut pas dire qu'elle est utilisée. Elle a pu se détacher lors de son conditionnement.


    Cependant, je regrette le désagrément.


    Je peux vous échanger la barette qui ne fonctionne pas immédiatement si vous l'avez reçu voila moins de 7 jours.


    Mais pour ce faire, il me faut connaître votre numéro de commande.


    Bien à vous,


    Michael

    www.topachat.com


  3. alexandro88

    Monsieur,


    Probleme résolu aprés échange.


    En attente du nouveau kit.


    Je vous remerci de votre rapidité


  4. alexandro88

    Monsieur,


    serait'il possible que l'envoi du kiot sa face avec une nouvel alim ?


    Car ma carte gtx 460 a un defaut de pilote et je pensse que c'est du a un manque d'alimentation


  5. alexandro88

    je n'ai pas recu le bon pour la livraison


  6. Michael, Médiateur TopAchat.com

    Bonjour,


    Oui, cela est possible.


    Vous n'avez pas reçu quel élément ?


    Cordialement,


    Michael

    www.topachat.com


  7. alexandro88

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