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Comande en attente de preparatio

Marchand concerné : Docteur Discount
N° de Commande : 64 919
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : Résolu

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  1. Rom 69

    Bonjour madame la mediatrice de docteur discount,

    J'ai effectue une commande le 25/12/11 de deux fauteuils chesterfields blanc. COMMANDE 64919

    Depuis la commande est toujours "en attente de preparation",alors que je suis debitee de 530€ depuis le 26/12/2011!!au vu des nombreux message je ne suis pas la seule!

    J'ai paye pour avoir les articles en 6 jours!

    Où en est commande svp madame la mediatrice de docteur discount?

    Si les produits ne sont pas en stock merci de proceder au remboursement.je gagne peu ma vie et ces fauteuils sont le fruit de nombreux mois d'economie!!

    Merci


  2. Kahina, Médiateur Docteur Discount

    Bonjour,


    Votre commande a été remboursée.


    Cordialement


  3. Rom 69

    Bonjour

    Le remboursement est effectivement sur mon compte aujourd hui.merci pour votre rapidite.cordialement


  4. kinou77000

    Bonjour Rom 69,


    Vous avez eu plus de chance que moi alors ! même pas 15 jours pour être remboursé ! Alors que j'attends toujours mon remboursement après en avoir fait la demande le 9 décembre...


    KAHINA ne m'oubliez pas SVP ???


  5. Celinelle

    Et moi pire...... depuis la mi novembre..... COMMANDE 54960


    Kahina, dites nous comment ca se passe ?? c'est à celui qui se fache le plus ????


  6. Kahina, Médiateur Docteur Discount

    Bonjour,


    Merci d'ouvrir un sujet par commande.


    Cordialement


  7. kinou77000

    Bonjour le Médiateur,


    Je veux bien admettre qu'il ne faille ouvrir qu'un sujet par commande encore faudrait-il que vous traitiez les sujets parce que visiblement vous n'avez pas encore réagi à mon sujet à savoir le remboursement de ma commande N°58263 pour un montant de 149€84 du 18 novembre 2011.


    Cordialement.


  8. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour Kahina,

    kinou77000 a déjà créé un fil de discussion à l'adresse suivante : http://www.leguide.com/consoforum/topic/remboursement-a-obtenir-rapidement

    Merci de lui apporter une réponse.

    Bien cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


Sujet fermé

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