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colis perdu cdiscount

Marchand concerné : Cdiscount

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  1. magik

    Salut , commande N° 0601182136X1Y8O passé , préparation pas de soucis , expedition le 20 Janvier , jusque la pas de soucis , le colis arrive aucentre de tri de Bobigny le 21 a 8h30 , ( dernier flashage ) et la plus aucun mouvement , j'ai appelé chronopost , cdiscount et les deux se renvoient la balle jusqu a ce que chronopost me certifie que le colis est " perdu " j appelle donc dans la foulée Cdiscount , et ils peuvent rien faire , donc en gros faut attendre le 30 pour poser une reserve et ensuite 21 jours d enquetes chez chronopost ... j ai essayé de negocier un remboursement ou un renvois des produits aupres de cdiscount ... rien a faire .. si ce n est d attendre et d avoir une certaine somme dans la nature (valeur 300 euros ). le pir c est que c est pour ma fille la commande , allez expliqué a un enfant de 6 ans que son colis est perdu ...
  2. regmeunier

    Adresse toi sur le site de www.cgalere.com. Ils arrivent toujours à régler les pbs avec cdiscount et très rapidement. Cordialement, RM

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