21 137
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 46942139
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours de résolution
bonjour
Tout nouveau client chez Rue Du Commerce, j'ai fait l'acquisition d'un ordinateur de bureau acer le 07/10/10 . le 9/10/10 je reçois ma commande. Malheureusement le colis comportait un trou de 8 à 10 cm , j'ai donc refusé celui-ci. Je voudrais donc savoir si un nouveau colis me sera renvoyé et dans quels délais.
cordialement
Xavier, Médiateur RueDuCommerce
Bonjour,
Vous avez bien fait de refuser le colis.
Le nouveau produit attend sagement le retour de celui détérioré, et partira dans la foulée !
Merci d'avance pour votre patience.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
Vous devez être connecté pour répondre à ce message.
Cofondateur
