Forum conso

J'ai acheté un climatiseur le 28Juin 2011 une fois déballé je m’aperçois kque les palles a l'avant de l'appareil sont tordues ...

J'appelle le service client .... après bcp d'attente on me dit que l'appareil peut fonctionner quand même en état... ou que je peut envoyer des photos mais qu'il n'y aura pas d' échange de l'appareil parce qu'il peut fonctionner en état. Donc résigné je n'ai rien fais et la chaleur plus la je ne m'en suis pas servis.

Les temps n'était plus aux fortes chaleurs donc, nous ne l'avons allumé que le 19 Aout 2011 ( la il faisait chaud sur Paris !!!) et après 2h de fonctionnement l'appareil sent le brulé et crache de l'air chaud ... une fois débranché et refroidi j'ai trouvé une pièce en plastique dans la sortie d'air chaud de l'appareil ... J'appelle le service client qui me dit faire remonter au service concerné, que j'aurai une réponse dans les 72h ... bon j'ai rien eu du tout bien sur ... j'ai rappelé le 2 Septembre 2011 et la on me dit aussi remonté au service concerné et qu'on va me rembourser ou devis j'aurai une réponse dans 72h pareil et évidement pas de réponse ...

J'ai alors appelé aujourd'hui le 6septembre 2011 et la on me dit que c'est a mon assurance habitation que je dois voir ...

J'ai donc appelé mon assurance et NON c'est a MISTERGOODEAL !!!! super et moi dans tous ça j'ai 256euros qui ne fonctionne pas !!!

Je ne peut pas me permettre de jeter par la fentre une tel somme d'argent ...

Mais que faire planter une tante devant le siege !!!