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Marchand concerné : AlphaPrice
N° de Commande : AP-027432
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : En cours
Bonjour
Le 16/07/2010, j'ai commande (commande AP-027432) sur AlphaPrice un climatiseur qui n'a jamais fonctionné.
Depuis le début le climatiseur fait à mon sens beaucoup de bruit et surtout il ne fais pas d'air frais.
J'ai tenté à plusieurs reprises de rentrer en contact avec le vendeur mais je n'ai jamais été pris au sérieux.
C'est en dernier recours, mais malheureusement sans beaucoup d'espoir, que je m'adresse à vous pour régler enfin ce litige.
Comme je le craignais je n'ai toujours aucune réponse d'alphaprice.
Quelqu'un pourrait m'aider pour savoir la démarche à suivre contre les vendeurs si peu scrupuleux.
Bonjour,
Je vous conseille de consulter les fiches pratiques suivantes :
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/mise-en-demeure/
http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/linjonction-de-faire-de-payer/
Cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
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