Forum conso

Je pense que CineSnap c’est bel et bien fini, un signe ne trompe pas : son partenaire officiel AlloCiné ne propose plus les liens.
Pour la location, ce dernier a mis en place un lien vers Glowria !

Le service était bon, dommage que la fin soit aussi lamentable et que le client soit (comme trop souvent) totalement ignoré (rien de pire que d’être dans le doute et l’ignorance).

Juste un mot pour dire que je suis dans le même cas que les autres, après plusieurs mois sans problèmes... Bien qu'ayant payé mon mois, je n'ai plus rien reçu depuis 10 jours (2 sept), mon dernier dvd n'est pas marqué rentré et cinesnap ne répond à aucun message!

NEWS DE MoteMote :
donc j'ai résilié mon abonement via le site. Comme je l'imaginais il me demande de leur renvoyé mes 2 derniers DVD. Mais c'est fais non de zou... et oui depuis le 2/09, mince alors.
Je suis passé a la banque. Et la mauvaise nouvelle. Pour faire oposition c'est un peu chaud car il s'agit d'un prélèvement sur Carte Bancaire. Donc la seul solution est d'arrété la carte et d'en refaire une. Je sais pas cool. Mais ma banquière a été superb gentille et m'a fais autre chose en attendant : une lettre de contestation de paiement. En plus dans mon cas ma date anni de contra tombe le 4 et que comme j'ai enviyé les derniers DVD le 02 elle m'a contesté le paiement du 05/09 de DMI.
Je dois allé la revoir le 04/10 si la situation ne c'est pas arrangé et elle me bloquera de nouveau le paiement de DMI mais je devrais refaire une nouvelle CB.
Donc un conseil : pour les abonement il faut le faire par prèlemvent RIB/RIP.... c'est plus simple a stopé au cas ou.

Bon a suivre

Pour lemagicien :
je pense bien que la bonne adresse de retour soit celle-ci :
DMI CinéSnap
83 avenue Philippe Auguste
75011 Paris

Oui malgre la fermeture du compte, on peut communiquer sa liste et faire des modif dedans, sans aucun probleme

Bonjour à tous ! Je suis dans la même galère que vous... Je n'ai pas reçu de DVD depuis le 5 septembre...Je crois que la résiliation par lettre avec AR est une bonne idée. Quel dommage, quand même. Le service fonctionnait bien jusqu'à maintenant. A présent, il faut espèrer que la mauvaise surprise ne devienne une (...)...

merci oleo28 :) c'est sur il fau faire passer le probleme a tous pour eviter que d'autre se fasse avoir

et bien me voila aussi, un (...) de plus...je leur ai renvoyé un dvd depuis le 02/09 et rien pas de nouvelle malgré 3 mail de ma part.je viens d'effacer ma liste et d'annuler mon abonnement chez eux (date anniversaire le 5) et vais contacter ma banque dans les jours prochains.ma carte expirant en janvier prochain si je sui prelevé le mois prochain et que la banque ne veut ou ne peut rien faire, je fais une déclaration de perte et adieu cinesnap, m'auront juste enflé de 30euros.

Fini Cinésnap, depuis une semaine : plus de réponse non plus, QUE SE PASSE T'il ????? Je résilie immédiatement mon forfait comme ils le disent "d'un simple clic", mais est-ce vrai ? je m'inquiète comme tout ceux qui ont laissé un message sur ce site !!!!!