Ciao a supprimé tous les avis sur pixmania, mypixmania bref tout ce qui a un rapport avec ce site ...
J'ai donc envoyé un email pour demander des explications et voici la réponse (10 jours après)
Bonjour,
Nous avons reçu au long des derniers mois beaucoup de plaintes de la part de
cette compagnie à propos des avis publiés sur Ciao. Afin d'éviter des
problèmes
légaux, il nous fallait supprimer tous ces articles dénoncés par la
compagnie.
Nous avons donc décidé que la solution pour ne pas offir une vision
partielle de
cette enseigne, (car beaucoup d'avis seraient nécessairement désactivés)
serait
de supprimer tous les avis et produits relatifs à pixmania.
Nous comprenons que cette mesure peut gêner les membres qui recherchent des
informations sur pixmania ou qui ont écrit des avis à leur sujet et nous
sommes désolés
pour ces désagréments.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne continuation sur Ciao!
Cordialement,
L'Equipe Ciao
fraude@ciao-fr.com
www.ciao.com
sans commentaires
Vive la liberté d'expression, vive notre beau pays, vive l'argent qui dirige tout.
J'ai reçu la même réponse de leur part !
Ce que je trouve formidable, c'est que d'un côté ils aient supprimé tous les avis et de l'autre Pixmania apparaît toujours dans les comparateurs de prix...
Sans oublié le commentaire élogieux sur le site de Pixmania cité comme venant de Ciao...
On prend vraiment les gens pour des billes...
De mon côté, j'attends le remboursement d'un étui cuir pour Palm non livré depuis 4 mois... J'ai transmis mes coordonnées bancaires trois fois déjà...
MAGNIFIQUE !
Quelqu'un peut-il me faire suivre cette communication ?
Un dossier est en train de se monter contre Pixmania (trop de client mécontents pour toujours les mêmes motifs).
Contactez-moi, je vous prie sur cyrilmasson@free.fr
Nous allons faire énormément de bruit, je vous le garantis...
Bravo en effet aux lobbyings de l'argent.
Pour ma part je n'ai eu qu'une fois à faire à Pixmania et celà ne se reproduira pas.
J'avais acheté un camescope JVC GRD-53 et il est tombé en panne très rapidement. Il a été finalement réparé au bout d'un mois et 1/2 de patience. Je n'avais jamais eu de problème d'appareils défectueux auparavant. Il a fallu que çà tombe sur eux .....
Bonjour a tous !
Mois, j'ai commandé chez eux pour la 1ere et derniere fois.
Lors de la commande, il est indiqué "en stock", je prends donc le produit un jeudi soir, pour une livraison en chronopost le samedi matin.
Samedi midi, toujours rien recu. je vais voir mon suivi de commande, qui indique que l'objet sera expedié sous 8 à 10 jours !
Je demande donc l'annulation et le remboursement.
On me dit que ce n'est pas possible, que c'est transmis au service logistique..... Faut pas rigoler du monde, là !! En 8 à 10 jours, on ne peut pas annuler une commande ?? Il prennent les consommateurs pour des c... !!!
3 mails après, toujours la même réponse, 3 fois de suite, service logistique... peut pas annuler commande...bla bla bla ....
donc, je vais à la banque faire rejeter le paiement, et dire à pixmania que je préviens la repression des fraudes.
Je leur envoie un petit mail tout gentil pour les tenir au courant (ben oui, je suis trop gentil !), et en moins de 12 heures, une réponse qui me dit que ma commande est annulée.....
Bizarre, non ?
C'est la repression des fraudes ou le fait de ne pas toucher l'argent qui leurs a fait peur ? ou les deux peut etre ?
Je leur laisse un droit de réponse ici, pour avoir quand meme des explications claires CETTE FOIS !!!
pour info, le dernier mail :
Bonjour,
Toute l’équipe Pixmania se joint à moi afin de vous exprimer nos plus vifs regrets quant au désagrément causé.
Je transmets dès aujourd’hui votre demande à notre service annulation, afin que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais.
En espérant avoir l'occasion de vous satisfaire rapidement.
A très bientôt sur www.pixmania.com
