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Suite à un acaht sur le site TOPKOO, le produit est arrivée défectueux mais ils ne veulent pas le remplacer ! Car il fallait ouvrir le colis devant le transporteur et leur faire conster le défaut !
J'ai appeler le SAV 5 minutes après le départ du transporteur afin de connaitre la démarche à suivre ( lettre avec AR ) mais rien n'y fait.
[...]
Le problème n'est toujours résolu, attention avant de faire un achat sur ce site réfléchissez bien !
Pour info, toujours pas de nouvelle. Impossible de joindre le SAV par téléphone donc je ne vous conseil pas d'acheter sur ce site car si comme moi votre produit est défectueux et que le transporteur ne prend pas à sa charge le défaut TOPKOO fait la sourde oreille. Je vous conseil de bien regarder sur le net les différents forum sur cette société, je pense que cela peut vous faire changer d'avis !
[...] produits de bas de gamme , impossible de retourner les produits qui ne conviennent pas alors qu'ils arrivent défectueux....
un gros zéro pointé pour topkoo
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