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Chapellerie Traclet, commande sans soucis.

Marchand concerné : Chapellerie Traclet
N° de Commande : 54822
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

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  1. fisfor

    bonjour à tous,


    petit feedback à propos d'une chapellerie, vù que c'est un style de boutique qui se fait un peu rare, si on veut du choix.


    J'ai acheté chez ce vendeur, une casquette, qui a été livrée bien emballée (par vraiment fragile, non plus), dans les délais.

    J'ai aussi mailé une question au vendeur, pour tester sa réactivité, par-ce que si un vendeur n'est pas même capable, de répondre à une question basique, d'un client plus que potentiel, si il est nécessaire de règler un litige, je ne vous fait pas de dessin.... :-/


    et bien la réponse a été assez rapide.


    donc pour ma part, je n'hésite pas à recommander ce vendeur.


    je crois qu'il y a quelques personnes qui ont eu des soucis d'extrème lenteur avec ce vendeur, donc ça contrebalance un peu les feedacks négatifs.


    peut'être qu'ils doivent encore améliorer leur système, mais ils ne présentent pas une mauvaise foi caractérisée.


    à la prochaine.


    fisfor


  2. Sébastien, Médiateur Chapellerie Traclet

    Bonjour,

    merci pour votre message.

    Il est vrai que nous pouvons avoir des commandes qui ont du retard du fait que nos produits sont parfois un peu long a fabriqué ce qui donne des délais

    Mais nous essayons de repondre au mieux au client.

    Si vous avez un soucis vous pouvez nous joindre au 04 77 32 47 09

    Cordialement

    Traclet sébastien


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