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Cdiscount supprimes les avis clients défavorables [...]

Marchand concerné : Cdiscount

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  1. Hulky

    [...]

    J’étais intéressé par une paire de chaussures et je me suis dit qu’avec les soldes elle serait soldée, et je fus surpris de constater que l’avis laissé par un acheteur avait disparu. Celui-ci se plaignait que les semelles se décollaient très rapidement à plusieurs endroits.


    Le cache google

    http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:4pwiFj1DF2gJ:avis.cdiscount.com/7513-fr_fr/ISATISL5/redtape-baskets-isatis-homme-avis/reviews.htm+cdiscount+redtape+isatis+avis&cd=2&hl=fr&ct=clnk&gl=fr&source=www.google.fr

    Aujourd’hui


    http://avis.cdiscount.com/7513-fr_fr/ISATISL5/redtape-baskets-isatis-homme-avis/reviews.htm


    Et je constate que c’est pas le seul cas : pour une autre paire on voit bien que sur google a en cache deux avis négatifs mais sur le site ne substite qu’un avis positif.


    http://www.google.fr/#sclient=psy&hl=fr&qscrl=1&source=hp&q=cdiscount+redtape+avis&aq=f&aqi=&aql=&oq=&pbx=1&qscrl=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.&fp=1d89485e64331223&biw=1024&bih=634


    http://avis.cdiscount.com/7513-fr_fr/ERMANY8/redtape-baskets-ermany-homme-avis/reviews.htm


  2. Hulky

    AH ah

    Il est où le service de com de Cdiscount?


  3. marc-albot-mediateur-cdiscountcom

    Bonjour Hulky,


    Je suis Marc Albot, médiateur de Cdiscount sur lafourmiliere.fr.


    Je me suis renseigné auprès des services concernés chez Cdiscount à propos de la modération des avis sur le site.


    Ce qu’il faut savoir, c’est que la modération des avis n’est pas automatique mais entièrement humaine. De ce fait, les interprétations des règles de modération sont parfois divergentes.


    J’espère que mon message vous apporte suffisamment d’explications.


    Je vous souhaite une bonne journée.

    Cordialement,

    Marc Albot, médiateur Cdiscount

    http://www.lafourmiliere.fr


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