J'ai passé commande d'une imprimante HP thermique point de vente le 07/08/2011. Je dis bien le 7 aout 2011, après un nombre incalculable d'appels surtaxés. A chaque fois la réponse était nous contactons le service expédition, vous recevrez le produit sous 3-4 jours ouvrés. Le dernier appel on me dit que je serais remboursé, chose que j'ai refusée, certainement pas après 6 mois de balades. Le produit est en stock depuis aout, j'ai fais des impressions écran depuis cette date. Ma carte a été débitée à la commande tout de même. Je ferais valoir mon droit à l’exécution du contrat par un référé aux vues des éléments. [...]
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Cdiscount pro - doutes [...]
Marchand concerné : Cdiscount Pro
N° de Commande : 26814
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours
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Malheureusement je n'ai pas lu les messages sur le forum avant de passer commande. [...] D'abord on reçoit un message de la part d'un commercial qui nous dit qu'on peut l'appeler en cas de problème, mais on tombe sans arrêt sur le répondeur (une fois votre virement crédité!!). J'habite à l'étranger, et j'ai passé la commande auprès du commercial à condition qu'elle soit livrée avant le départ de la personne qui devait me l'amener, malheureusement à la date prévue, pas de livraison!! Impossible de joindre le numéro de contact à 4 chiffres, aucune réponse aux messages envoyés aux commerciaux qui m'ont contactée concernant ma commande. Je suis très remontée contre Cdiscount, n'ayant aucune réponse. [...]
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Imprimante Ticket HP / Commande 26814
http://www.cdiscountpro.com/produits/p1093948/hp-produits-hp--fk224aa.htm
Nouvelle date de livraison pour l'imprimante HP. Marquée en stock, depuis le mois d’août le produit est toujours mis à jour régulièrement. Que voulez-vous que j'en pense? Mon argent est encaissé par ce marchand depuis le 7 août et quand je réclame mon produit une aimable personne du grand sud me fait remarqué que le produit n'existe plus et qu'ils doivent gagner de l'argent... Il y a de quoi se pisser dessus, pardonnez moi l'expression. Pour la censure si prendre de l'argent sans apporter un service ni un produit à une autre personne il existe un autre mot Karnac et Ment'heure merci de me l'enseigner. Je vous souhaite bien du courage si vous devez les joindre au téléphone. Ils m'ont même conseillé de repayer l'imprimante. MDR Je ne suis pas en colère c'est pire je suis outré. A bon entendeur.
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