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Bonjour,
CDISCOUNT refuse d'assumer le mauvais fonctionnement d'une cartouche d'encre (compatible HP) de référence INKJET n° 57 pour une HP photosmart. En effet, après avoir imprimé un seule page, l'imprimante déclare un mauvais fonctionnement. avez vous déjà été confronté à ce problème ?
Oui, j'ai connu un problème identique au vôtre en 2009 : il s'agissait d'une cartouche compatible Brother DCP 330 Noire...
Après plusieurs messages échangés avec CDiscount, il a été conclu de leur coté que le choix d'une cartouche compatible reposait sur la décision du client. En d'autres termes : ils n'assurent aucun retour sur ce genre de produit ouvert, même lorsqu'ils sont décrits comme compatibles sur leur site.
Au passage, je suis un fidèle client à Cdiscount et j'ai oublié de préciser que ce problème fut le seul rencontré en plus de 5 ans d'ancienneté...
Maintenant, je les achète chez Boulanger. avec la marque essentiel B, ils sont au même prix (après achat du bac de recharge) et fonctionnent très bien
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