Forum conso

Bonjour,

Je commande chez eux depuis leur ouverture (3 ans)et je n'ai jamais eu aucun soucis.
Les délais de livraison sont respectés dans l'ensemble et j'ai toujours eu une réponse à mes questions.
J'ai une amie par contre qui était chez Aol et qui avait du mal à communiquer avec eux (ils utilisent une messagerie automatique et les mails étaient bloqués par aol).

J'ai effectué une commande en ligne numéro 11985 le 15 février 2008 d'une selle NORTON endurance noire 16" pour un montant de 189.00 € par paiement PAYPAL.
Mon compte bancaire est débité de cette somme depuis le 15.02.2008 et je n'ai pas reçu ma commande à ce jour malgré plusieurs mails de relance et de demande d'explication.
Impossible de joindre CAVALOISIRS au numéro de téléphone indiqué.
Je viens de leur adresser une messagerie d'annulation de commande et de remboursement par retour de cette somme par retour, à défaut je porte cette affaire auprès de la Direction de la Concurrence et de la Repression des Fraudes.

CAVALOISIRS (...) ?
Pour ma part, j'ai passé commande le 7 janvier 2009(N°19727). Au 20 janvier, n'ayant aucune nouvelle, je les contacte et là, SURPRISE, ils m'informent de l'indisponibilité d'un article qui ne correspond pas à celui que j'ai commandé. Je réponds mais aucune réponse avant plusieurs relances vaines de ma part. Finalement, au 02 février, ayant senti mon agacement, ils m'ont tout simplement proposée l'ANNULATION de ma commande!
Autant vous dire que je reste très sceptique quant au sérieux de la boutique et je me demande vraiment quel est leur intérêt de s'adonner à de pareilles pratiques qui, si on en croit les forums, sont récurrentes.............