Moi j'ai commandé des cartouches pour mon imprimante HP....la commande est arrivée avec une semaine de retard....
une fois l'installation des cartouches faites, la cartouche noir et blanc s'est avérée incompatible avec mon imprimante.....
j'ai téléphoné, on m'a dit d'envoyer un mail avec plusieurs documents concernant ma commande...j'ai envoyé...Et aucune réponse pendant 2 mois!!!!! malgré mes relance!
Finalement, 3 mois après avoir fait ma commande (et payé bien sur!) on m'a renvoyé un mail me disant que je devais renvoyer ma cartourche (vous pouviez pas le dire avant!!!!!!!) et les frais de port sont bien sur....à ma charge!!!!!!!! Bravo france toner!
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