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Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 57577506
Type de litige : Commande reçue partiellement
Etat : Résolu
Bonjour
je vous expose mon problème,
j'ai réalisé une commande le 28/10/2011 comprenant un téléphone " Samsung Nexus S " avec un forfait NRJ mobile,
j'ai reçus le téléphone il y a 1 semaine mais pas la carte sim ,
or le 24/11/2011 j'ai reçu un mail de rue du commerce me disant que qu'ils m'avaient envoyé le contrat et la carte SIM relative à mon abonnement le 15/11/2011 ,
et si tout cela est normal dans quel délai suis je sensé recevoir la carte sim.
Merci de me repondre au plus tot.
Xavier RueDuCommerce
Bonjour,
Suite à votre demande de mardi, nous avons validé l'envoi d'une nouvelle carte sim à votre attention.
Je vous en souhaite bonne réception.
Bien cordialement,
Xavier
Service Qualité
RueDuCommerce
Merci, d'avoir répondu aussi rapidement.
Bonjour jeytee,
N'hésitez pas à "marquer ce litige comme résolu" dès réception de votre commande.
Cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
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