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Carte graphique defectueuse

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 57 430 242
Type de litige : Commande reçue détériorée
Etat : Résolu

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  1. Letoy

    Bonjour,


    J'ai reçu aujourd'hui une carte graphique MSI Radeon 6850 CYCLONE, le souci se situe sur le deuxième port DVI qui ne fonctionne pas.


    Merci de prendre en charge mon problème.


    Cordialement


  2. Xavier RueDuCommerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    Je regrette, mais Leguide.com ne peut pas devenir une annexe du Service Client de RueDuCommerce. Si les médiations ou les litiges complexes ont leur place ici, ce n'est pas le cas des questions de SAV simples, pour lesquelles nous avons à la disposition de nos clients :


    - un numéro non surtaxé : 0811.74.26.50 (appel local d'une ligne fixe)

    - un espace client très développé qui vous permet d'organiser vous-même votre retour si le produit reçu est en panne. Pour cela, il vous suffit de vous connecter à : http://client.rueducommerce.fr/client/


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  3. Letoy

    Désolé je pensé être au bon endroit, apparemment je me suis trompé, j'ai effectuer l'action directement par internet en attente d'une réponse du SAV.


    Merci d'avoir pris le temps de me répondre et encore désolé de vous avoir fait perdre votre temps.


    Cordialement


Sujet fermé

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