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Marchand concerné : Capexel
N° de Commande : 110612
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours
bonjour,
j'ai passé cde le26 06 11,pour un radiateur salle de bain Acova.
on ma accusé reception de la cde,et prévu la livraison semaine 27.
helas,depuis plus aucun contact (pas de reponse aux mails,boite vocale saturée..)
le dirigeant,mr [...],également gérant de Soldelec ,ne répond à aucun tél.
comptant sur votre aide pour obtenir qq renseignements,veuillez agréer mes sincères salutations
Bonjour,
Je suis dans le même cas : des radiateurs ATLANTIC commandés fin juin, payés et jamais arrivés. L'AR de ma lettre recommandée envoyée début août ne m'est pas revenu, ce qui signifie que la lettre n'a pu être distribuée. L'équipe a mis la clé sous la porte ! J'envisage donc de porter plainte auprès de la gendarmerie sur les conseils de ma banque. Je me rapproche également de 60 millions de consommateurs pour connaître la procédure à suivre en pareil cas. Je suis donc à la recherche de clients comme moi qui ont été escroqués. Nous pourrions intenter une action commune. Etes-vous d'accord ?
bonsoir Anni,
effectivement l'entreprise a déposé le bilan et cessé l'activité.Pour mon compte,j'ai eu de la chance et obtenu le remboursement par vir le matin meme du jour de fermeture des comptes de la société.j'ai eu le gérant au tél,consterné,m'expliquant qu'il n'avait pu faire face a cette période de crise!!
je vous souhaite bon courage pour votre défense qui s'avère difficile.(mais je ne connais pas les procédures à suivre ??)
cordialement.
Bonjour,
Merci de votre réponse. Effectivement, vous avez eu de la chance. Pour ma part, j'ai saisi le tribunal et porté plainte sur les conseils de 60 millions de consommateurs. A suivre...
Merci en tout cas
Cordialement
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