le 06 11 2010
J'ai exactement le même problème avec coinpeche, j'ai commandé une canne Garbolino, en mars dernier, mon chèque a été encaissé tout de suite, j'ai reçu une canne qui n'était pas la bonne que j'ai renvoyé, Jérome valable m'a dit il y a trois semaine qu'un chèque de remboursement était parti, trois semaines après je n'ai toujours rien reçu. Je confirme que ce monsieur fait utilise toujours le même procédé à savoir que la canne doit arriver la semaine prochaine et celle ci n'arrive jamais. C'est la même chose pour le chèque, il affirme qu'il est parti mais n'arrive pas. Je vais moi aussi aller déposer une plainte au commissariat et me renseigner auprès de mon assistance juridique pour savoir quelle action mener car en plus de faire des promesses dans le vide ce commerçant ne répond jamais à mes messages, [...]. Quand je pense qu'il vont ouvrir un magasin coin pêche a Argentan...
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canne Garbolino
Marchand concerné : Coinpêche
N° de Commande : 1297
Type de litige : Commande non conforme
Etat : En cours
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Je précise le numéro de ma commande; numéro 1297 datant du 17/03/2010. Je précise que j'ai gardé des traces des messages que j'ai envoyés afin de résoudre ce problème à l'amiable ainsi que l'annonce du remboursement de ma commande toujours pas arrivé chez moi.
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onjour,
Effectivement, comme nous l'avons signalé par mail a tous nos clients, nous sommes un jeunes qui a etait débordé par sa notorieté surtout ces derniers temps.
Pour parer a cela nous avons ouvert un magasin pour augmenter nos stock, ce qui a occasionnée des problèmes d'information ces derniers temps!
Tout rentre dans l'ordre petit a petit, et nous nous en excusons par avance pour tout se désagréments.
Notre standard est ouvert maintenant de 9h a 12h et 14h a 18h du lundi au vendredi, se qui rent les choses beaucoup plus facile pour tous le monde, donc n'hésitez pas a nous contacter en cas de soucis ou pour des informations techniques.
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